ธนาคารมีวิสัยทัศน์ในเรื่องของ Growing Together for Sustainability หรือการเติบโตไปพร้อมกับทุกภาคส่วนของสังคมอย่างยั่งยืน และธนาคารได้เชื่อมโยงเรื่อง ESG เข้ากับเป้าหมายการพัฒนาที่ยั่งยืน (Sustainable Development Goals-SDGs) โดยเชื่อมกรอบการดำเนินธุรกิจเพื่อจะช่วยลดปัญหาความยากจน พัฒนาเศรษฐกิจ คุณภาพชีวิต ทำให้ชุมชน สังคมมีความเป็นอยู่ที่ดีขึ้น ธนาคารกรุงไทย ช่วยแก้ไขปัญหา สร้างงาน สร้างอาชีพ สร้างรายได้ให้แก่ชุมชน ผ่านโครงการกรุงไทยรักชุมชน พัฒนาคุณภาพชีวิตของคนในชุมชน ในมิติของ การพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการพัฒนาท่องเที่ยวโดยชุมชน โดยใช้กระบวนการการให้ ความรู้ทางการเงิน (Financial Literacy) เป็นเครื่องมือในการพัฒนา ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นขั้นพื้นฐานสำหรับทุกคน จะช่วยให้ชุมชนสามารถวางแผนทางการเงิน การใช้จ่าย การออม การวางแผนทางการเงิน ความรู้เกี่ยวกับต้นทุน และรายได้โดยความรู้พื้นฐานด้านการเงินจะเป็นส่วนสำคัญในการสร้างภูมิคุ้มกันที่ดี ทำให้ชุมชนสามารถบริหารจัดการการเงินของตนเอง และหลีกเลี่ยงปัญหาเกี่ยวกับหนี้สินได้ ซึ่งจะช่วยส่งเสริมให้ชุมชนสามารถพึ่งพาตนเองได้ และมีคุณภาพชีวิตที่ดีได้อย่างยั่งยืน สอดคล้องกับวิสัยทัศน์ของธนาคารในการเป็นธนาคารที่ “เคียงข้างไทย สู่ความยั่งยืน”